Categoria
IT, Sviluppo Software, Sistemi informativi

Application Support Engineer

Varese (VA)
Tipologia
Permanent recruitment
Categoria
IT, Sviluppo Software, Sistemi informativi

ADHR Group SpA, divisione ICT &Digital, per importante realtà operante nel settore ICT della Lombardia, in ottica dell’ampliamento dell’organico interno ricerca un:

 

APPLICATION SUPPORT ENGINEER

Il candidato rappresenterà il riferimento tecnico specialistico su tutte le attività relative all’assistenza tecnica, installazione, implementazione e manutenzione di software e applicativi su sistemi integrati in ambito automazione e sviluppo.

Compiti e attività legate al ruolo:

  • Assistere le richieste tecniche dei clienti ed occuparsi di eventuali problemi tecnici;
  • Costruire solide relazioni con i clienti, in particolare con gli stakeholder ed i principali interlocutori aziendali per consolidare e sviluppare new business ;
  • Garantire e mantenere elevati standard di assistenza e gestione delle varie attività legate allo sviluppo del business e dei progetti;
  • Assicurarsi che tutti i progetti soddisfino i requisiti dei clienti;
  • Comunicare e condividere l’avanzamento dei progetti agli stakeholder interni ed esterni;
  • Prendere iniziative per identificare le opportunità di crescita;
  • Collaborare con il team interno per realizzare una crescita costante e continua;
  • Offrire supporto tecnico ed applicativo sulle soluzioni software del nostro cliente;
  • Analisi, diagnosi e risoluzione di problemi relativi ai prodotti software o alla loro integrazione con altri sistemi industriali e\o gestionali;
  • Creare materiale (TechNotes, video, presentazioni…) che illustrano le best practices di utilizzo dei prodotti;
  • Supportare l’implementazione e installazione dei prodotti;
  • Eseguire assesment del prodotto installato per ottimizzarne le performance o per proporre e gestire piani di migrazione o estensione;
  • Sono previste trasferte sul territorio nazionale (circa 20%) o all’estero (saltuarie) per attività di formazione.


Requisiti e qualifiche richiesti:

  • Una comprovata esperienza di gestione tecnica su sistemi integrati complessi (SCADA – MES);
  • Conoscenza dei principali sistemi e linguaggi di sviluppo;
  • Esperienza nella gestione di più stakeholder e progetti;
  • Orientato al cliente e attento alle sue esigenze;
  • Buone capacità di gestione del tempo;
  • Ottime capacità interpersonali e comunicative;

·         Comprovata esperienza nell’utilizzo di piattaforme di sviluppo HMI\SCADA di mercato  (ad esempio: Siemens WinCC, Zenon Copadata, Progea Movicon, iFix…);

·         Comprovata esperienza pratica con .NET Framework e data base relazionali MS SQL Server;

·         Ottima conoscenza della lingua inglese.

 

Completano il profilo:

·         Esperienza di supporto tecnico

·         Programmazione PLC

·         Utilizzo di Sistemi di diagnostica di rete

·         Competenza sitema opertivo Linux e piattaforme Rasberry e in generale IoT edge devices.

·         Gestione e configurazione reti TCP\IP

·         Sviluppo su piattaforme IoT, conoscenza protocollo MQTT e interfacce Web Service

·         Competenze HTML5\css

·         Piattaforme di virtualizzazione VMWare o HyperV

·         Ottima capacità di relazione con i clienti

                              

L’offerta:

Si offre contratto di inserimento diretto in azienda e package retributivo strutturato, valutato in funzione della competenza/esperienza acquisita.

Luogo di lavoro: Provincia di Varese.

 

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina www.adhr.it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.