Categoria
Legale

UFFICIO RECLAMI

Prato (PO)
Tipologia
Permanent recruitment
Categoria
Legale

Adhr Group - Filiale di Prato - ricerca, per azienda settore Energia di Prato


ADDETTO/A RECLAMI

Principali attività:
- gestione del contenzioso con particolare riferimento alla gestione dei reclami da parte dei clienti e risoluzione extra giudiziali delle controversie 

Responsabilità:

- Risposta reclami clienti

- Classificazione reclami secondo quanto previsto classificazione dell'autorità Arera

- Supporto reparti interni per particolari clienti e/o procedure Arera

- Partecipazione da remoto a procedure di conciliazione presso autorità Arera

- Risposte a richieste da parte dello sportello per il consumatore energia ed ambiente

REQUISITI

Laurea in Giurisprudenza

Preferenziale abilitazione alla pratica florense

Esperienza di almeno 2 anni

Ottima conoscenza della normativa sulla tutela dei consumatori

Inserimento a tempo determinato 5 livello del CCNL commercio + buoni pasto giornalieri. Finalizzato all'inserimento tempo indeterminato.


Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina www.adhr.it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269